Monro
Отзывы
Положительные

СВІТЛАНА, 10/10

Отзыв: Monro, ви зробили мій день!!!! Отже, все по порядку. У грудні я замовляла шубу та рукавички. Замовлення затримали. Я почекала + тиждень від оговореної дати і відмовилась від замовлення. Кошти мені повернули наступного дня. А сьогодні я отримала ОПЛАЧЕНУ посилку на моє ім'я від Monro з подарунком та листівкою (з вибаченнями, гарними побажаннями та пропозицією залишитись їх клієнтом).
Мої емоції? Їх багато. Але всі позитивні))). Чи повернусь до вас? Звичайно! Бо помилки роблять всі, але мало хто їх визнає. В Україні я вперше стикнулась з таким відношенням до клієнта. Дякую, Monro! Успіхів вам!!!

Ответ магазина: Благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим каждого клиента, поэтому нам важно услышать обратную связь. Искренне извиняемся о произошедшей ситуации и надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам.
С наилучшими пожеланиями, команда Monro