Monro
Отзывы
Отрицательные

ИННА, 3/10

Отзыв: Сделала заказ через сайт,указаны сроки были до 10 дней. В итоге ждала шубу 20 дней!! Очень расстроена, так как хотела получить свой заказ значительно раньше.

Ответ магазина: Добрый вечер, Инна.
Просим прощение за сложившуюся ситуацию, сожалеем, что она произошла с вами.
Вы действительно ждали дольше заявленного Ваш заказ в связи с задержкой на производстве. В качестве извинений, мы оплатили доставку шубы, а так же менеджеры связывались с Вами и уточняли, что изделие будет готово позже заявленных сроков в связи с загруженностью цеха.

Мы будем прилагать максимум усилий, чтобы вы остались довольны и конечно же исправим наши недочеты, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Спасибо большое за обратную связь, для нас это очень ценно.